**尚美乐瑞科技有限公司**

**家电购物指南**

尊敬的顾客：

感谢您选择尚美乐瑞科技。为帮助您更好地选购心仪的家电产品，我们特别准备了这份购物指南，希望能为您的购物决策提供参考。

一、选购前准备

1. 明确需求

- 测量安装空间尺寸（特别是大家电）

- 确定产品主要功能需求

- 考虑家庭成员使用习惯

2. 预算规划

- 设定合理的价格区间

- 关注促销活动（618、双11等）

- 了解分期付款方案

二、产品选购要点

1. 大家电选购指南

- 冰箱：关注容积、能效、制冷方式

- 洗衣机：考虑容量、洗净比、噪音值

- 空调：匹配房间面积、关注能效等级

- 电视：根据观看距离选择合适尺寸

2. 厨房电器选购

- 烟机灶具：关注吸力、火力大小

- 洗碗机：根据家庭人口选容量

- 烤箱：区分嵌入式与台式

3. 生活电器选购

- 净水器：了解当地水质情况

- 扫地机器人：关注导航系统

- 空气净化器：匹配房间面积

三、下单注意事项

1. 产品参数确认

- 仔细阅读商品详情页

- 对比不同型号差异

- 查看产品评价

2. 增值服务选择

- 延长保修服务

- 以旧换新服务

- 安装服务预约

3. 支付方式

- 选择适合的支付方式

- 了解分期付款政策

- 保存支付凭证

四、收货与安装

1. 收货准备

- 确保安装位置已预留

- 检查电源等基础设施

- 提前预约收货时间

2. 验货流程

- 检查外包装完整性

- 核对型号与订单一致

- 测试基本功能

3. 安装注意事项

- 确认安装环境符合要求

- 了解安装收费标准

- 监督安装过程

五、使用与保养

1. 新机使用

- 仔细阅读说明书

- 完成首次清洁/消毒

- 进行必要的初始化设置

2. 日常保养

- 定期清洁维护

- 注意使用环境要求

- 正确操作避免损坏

3. 节能技巧

- 合理设置运行模式

- 错峰使用大功率电器

- 及时关闭待机电源

六、售后服务

1. 保修政策

- 了解产品保修期限

- 保存好保修凭证

- 注意保修范围

2. 维修服务

- 通过官方渠道报修

- 描述清楚故障现象

- 配合维修人员工作

3. 延保服务

- 了解延保方案

- 比较不同延保内容

- 在保修期内办理

温馨提示：

1. 购买前可咨询在线客服获取专业建议

2. 关注产品使用评价和实测报告

3. 注册会员享受专属购物指导

本指南仅供参考，具体产品信息以商品页面为准。如有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服团队。

客服热线：136-2259-2311

服务时间：8:00-22:00

尚美乐瑞科技有限公司

2023年8月18日